Xの利用規約は「契約」なのか?無料のSNS利用の法的性質を考える
公開2026年11月7日 Xは無料で使えるサービスです。そのため、アカウントが凍結されたときに「お金を払っていないのだから、何も言えない」とあきらめてしまう方がいます。反対に、「これは契約違反だ」と強...
このページでは、X(旧Twitter)やInstagramなどのアカウント凍結・乗っ取りについて、弊所がご相談への対応を通じて整理してきた実務上の論点をまとめています。プラットフォームから届く通知の読み方、異議申し立ての前に確認しておきたい点、記録や証拠の残し方など、ご自身で対応を進める際の手がかりとしてお使いください。個別の事情によって取るべき対応は変わりますので、判断に迷う場合はお問い合わせください。
公開2026年11月7日 Xは無料で使えるサービスです。そのため、アカウントが凍結されたときに「お金を払っていないのだから、何も言えない」とあきらめてしまう方がいます。反対に、「これは契約違反だ」と強...
公開2026年11月7日 ⚠ 相談先を選んでいるあいだにも、アカウントの時間は進んでいます 凍結や乗っ取りは、時間が経つほど打てる手が減っていきます。また、「必ず解除できます」と結果を約...
子どもとの日常を載せていたInstagramのアカウントが、ある朝突然使えなくなっている。通知には「児童の性的搾取」という見覚えのない言葉が並び、同じアカウントでつながっていたThreadsも開けない...
しばらく連絡を取っていなかった知人から、「親戚の子が作品コンテストに出ているので、投票してもらえませんか」とメッセージが届く。リンクを開くと投票ページが現れ、投票にはLINEでのログインが必要だと案内...
「突然だったんですが」「いきなり解除されました」。凍結の解除をご報告くださる方の多くが、こうした言葉で書き出されます。異議申し立てを出してから何週間も音沙汰がなく、半ばあきらめかけたころに、一通のメー...
書面を送ったのに、まだ何の連絡もない。そもそも、もう相手に届いているのだろうか。届いていないなら、送り直したほうがよいのではないか。凍結や乗っ取りの書面をお送りしたご依頼者さまから、弊所にいちばん多く...
Instagramのアカウントが止まり、アプリから再審査を求める道もない。そうした方が、事情を整理した書面をMeta社に送るケースが増えています。ところが、送った後に何の返事もないまま時間だけが過ぎて...
凍結や乗っ取りのご相談で、よくうかがう言葉があります。「しばらく様子を見ていました」というものです。 様子を見たくなるのは自然なことです。突然のことで、何が起きたのかもわからない。自分で何度か試して、...

