Xの凍結は解除できる？　無料の自動診断で回復の見込みを確かめる

アカウントが凍結された、乗っ取られたかもしれない。調べてみると、自分で異議申し立てをする方法も、専門家に頼む方法も見つかります。けれども、自分のケースがどのくらい難しいのか、費用をかけて依頼するほどのことなのかは、なかなか判断がつかないものです。

そこで弊所では、届いた通知やこれまでのやり取りをもとに、回復の見込みの目安と、次にすべきことをレポートにまとめる無料の自動診断をご用意しました。ご依頼を前提としたものではありません。まずはご自身の状況を整理するために、気軽にお使いください。

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1　SNSトラブルアセスメントとは

SNSトラブルアセスメントは、凍結や乗っ取りに直面している方のための、無料でご利用いただける自動診断です。現在はβ版として公開しています。

ご相談票へのご入力と、届いた通知やこれまでのやり取りの記録をもとに、回復の見込みの目安と、いま取り組みたい対策をレポートにまとめます。レポートはPDFで保存できるので、あとから読み返したり、ご家族や社内の方と共有したりするのにも使えます。

弊所がこれまでに扱ってきた凍結・乗っ取りのご相談から、見込みを左右しやすい点を整理し、診断の項目に反映しています。

2　こんな方に使っていただきたい診断です

いまの状況	診断でお手伝いできること
異議申し立てを送ったが、返事が来ない・解除されない	止まっている理由として考えられる点と、見直したい点を整理します
届いた通知の意味がよくわからない	通知の内容から、いまアカウントがどういう状態にあるのかを読み解きます
専門家に依頼するべきか迷っている	ご自身で進められる部分と、手助けがあったほうがよい部分の目安がわかります
乗っ取られて、何から手をつければよいかわからない	まず押さえておきたいことと、避けたい行動をお伝えします

3　診断の流れ

診断は、次の流れで進みます。会員登録などは必要ありません。

4　レポートでわかること

レポートには、おおむね次のような内容がまとめられます。

見込みの目安だけでなく、今日から何をすればよいかがわかるようにしているのが、この診断の特徴です。

5　ご利用にあたってのお願い

安心してお使いいただくために、いくつかお伝えしておきたいことがあります。

一つは、レポートはあくまで目安だということです。ご入力の内容をもとに自動で作成するもので、凍結の解除や復旧をお約束するものではありません。最終的な判断は運営会社が行います。

二つめは、診断を受けたからといって、ご依頼いただく必要はまったくないということです。費用も一切かかりません。弊所から営業のご連絡を差し上げることもありません。

三つめは、β版であることです。いただいたご意見をもとに、診断の項目やレポートの内容を少しずつ改善しています。

まとめ

凍結や乗っ取りに直面したとき、いちばんつらいのは、先が見えないまま時間だけが過ぎていくことかもしれません。SNSトラブルアセスメントは、その「先」を少しでも見えるようにするための診断です。

ご自身で進めるにしても、専門家に相談するにしても、まずはいまの状況を整理するところから始めてみてください。

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