Threads（スレッズ）アカウント停止の原因8選と解除方法！異議申し立ての手順を徹底解説【2026年冬更新】
サイトオーナー作成日：2026年7月19日 最終更新日：2026年11月2日
スレッズ（Threads）のアカウントが停止された。異議申し立てができることは分かったけれど、自分で書いて送って大丈夫なのか。誰かに頼んだほうがいいのか。頼むとしたら、誰に頼めば安全なのか。この記事は、そこで手が止まっている方に向けて書いています。
異議申し立ては、自分でも進められる手続きです。ただ、送った内容は記録として残り、やり直しがきくとは限りません。結果を分けやすいのは、文章のうまさより、原因の見立てと申立ての中身が噛み合っているかどうかです。
リーリエ行政書士事務所は、SNSアカウントの凍結や乗っ取りに遭った方の側に立ち、プラットフォームへの申立書面を作成しています。この記事では、画面の表示の読み分け、原因ごとに申立てで書くべきこと、自分で進めるときのつまずきやすい場面、相談を考える分かれ目、「解除します」という業者の見分け方を順に整理します。
この記事は、執筆時点で公表されている公的機関の資料と、弊所がご相談を受けてきた経験にもとづいています。Threadsの画面表示や手続きは、アプリの更新で変わることがあります。記事末尾の公的資料もあわせてご確認ください。
この記事で確認すること
1 まず、画面の表示を読み分ける
2 原因の見立てが、申立ての中身を決める
3 自分で進めるときに、つまずきやすい場面
4 自分で進めるか、相談するかの分かれ目
5 「解除します」という業者の見分け方
6 法的な論点｜申し立てを誰が、どこまで手伝えるのか
7 弊所にご相談いただいた場合にできること
8 自分でスレッズを止めたい方へ｜利用解除と削除
9 停止に振り回されない運用へ
10 よくある質問
1 まず、画面の表示を読み分ける
異議申し立てを考える前に、いま出ている表示が何を意味しているのかを確かめます。表示によって、やるべきことはまったく違います。画面のスクリーンショットは、この時点で必ず残してください。
「アカウントが停止されました」など
意味 Metaによる停止
次の一手 表示された期限の日付を記録し、異議申し立ての準備に入る
本人確認を求める表示
意味 安全のための確認。停止の判断とは別の場合がある
次の一手 案内に従って確認を済ませる。撮影や書類は1回目から丁寧に
一部の機能だけが使えない
意味 投稿やフォローなどの一時的な制限
次の一手 表示された期間は操作を控える。期間が過ぎても戻らなければ案内を確かめる
停止の表示は出ていない
意味 自分でかけた利用解除や、ログインの問題の可能性
次の一手 ログインし直す。Instagramの側の状態もあわせて確かめる
図1 画面の表示の読み分け（弊所のご相談対応をもとに作成。表示の文言はアプリの更新で変わることがあります）
Instagramと紐づけて使っている場合は、Threadsの停止がInstagramに及んでいたり、反対にInstagramの停止が原因でThreadsが使えなくなっていたりすることがあります。両方の画面を確かめ、両方のスクリーンショットを残してください。
2 原因の見立てが、申立ての中身を決める
異議申し立ては、気持ちを伝える場ではなく、判断の前提に誤りや見落としがないかを見直してもらう場です。そのため、まず「なぜ止められたのか」の見当をつけ、それに合った事実を示すことが中心になります。主な原因と、申立てで中心に書くこと、手元に用意しておきたい記録を並べると、次のようになります。
図2 原因の見当と、申立てで中心に書くこと（弊所のご相談対応をもとに作成）
弊所の代表は、事業会社の側で、アカウントの凍結や利用停止に関する書面を受け取り、対応方針を検討する業務に関わってきました。受け止める側から見て判断しにくいのは、停止の理由と、申立ての中身が噛み合っていない書面です。通報の集中が疑われるのに「ツールは使っていません」とだけ書く。乗っ取りが原因なのに、自分の投稿の弁解をする。どれほど丁寧な文章でも、見直す材料が書かれていなければ、判断を変える理由になりません。
原因が一つに絞れないことも珍しくありません。その場合は、思い当たる事実を時系列に並べ、確かなことと推測とを分けて書きます。推測を事実のように書くと、ほかの部分の信用まで損ないます。
弊所の事例
【例：ご自身で「違反はしていない」とだけ書いた申し立てが通らなかったご相談者。経緯をうかがうと、停止の直前に投稿への批判が集中していたことが分かった。時系列を整理し、投稿の中身と通報が集まった経緯を分けて示す書面を作成した】
3 自分で進めるときに、つまずきやすい場面
ご自身で進めて解決する方も多くいます。そのうえで、弊所にご相談が来る前に止まってしまっていた場面として多いのは、次の五つです。
1 本人確認の撮影。暗い場所での撮影や、投稿の写真と印象が大きく違う写り方で、確認が進まないことがあります。明るい場所で、マスクやサングラスを外して撮ります。
2 原因と主張のずれ。2章のとおり、見当違いの説明は、見直す材料になりません。
3 複数の窓口からの送り直し。内容の違う申請が重なると、どれが本当の説明なのかが分からなくなります。窓口は画面の案内に沿って一つに絞ります。
4 追加の案内への返答。案内が英語で届くこともあります。何を求められているかを読み違えたまま返すと、手続きが進みません。
5 待つ間の新しいアカウント。同じ端末や連絡先で作ると、停止を避けるための行為と受け取られ、新しいアカウントまで止められるおそれがあります。
どれも、知っていれば避けられることです。ただ、停止された直後の焦りの中では、気づかないまま進めてしまいがちです。
4 自分で進めるか、相談するかの分かれ目
自分で進めてよいことが多い場合
1 本人確認を求められているだけで、停止の表示は出ていない。
2 一部の機能の一時的な制限で、期間が示されている。
3 原因の見当がはっきりついていて、それを説明する記録も手元にそろっている。
相談を考えたほうがよい場合
1 原因の見当がつかない、または複数の原因が重なっていそう。
2 Instagramも止まっている、または乗っ取りが疑われる。
3 一度送った申し立てが通らなかった。
4 ビジネスで使っていて、止まっている間の損失が大きい。
もう一つ、時間の軸で考えておきたいことがあります。相談するかどうか迷っている間にも、取れる手は少しずつ減っていきます。
■の数が多いほど、取れる手が多い
停止に気づいた直後 ■■■■
原因の見当、記録の保存、窓口の選択。すべてをこれから決められる
申し立てを送る前 ■■■□
中身を整え直せる。ご相談の価値がいちばん大きい時点
一度通らなかった後 ■■□□
前回の内容と矛盾しないように、足りなかった事実を補う必要がある
期限が過ぎた後 ■□□□
アカウントが削除されると、元に戻せなくなるおそれがある
図3 時間がたつほど、取れる手は減っていく（弊所のご相談対応をもとに作成）
一度通らなかった後でも、ご相談いただくことはできます。ただ、前回送った内容はなかったことにはできません。迷っているなら、送る前に相談する。これが、取れる手をいちばん多く残す方法です。
5 「解除します」という業者の見分け方
停止について検索したり、SNSで困っていると投稿したりすると、「すぐに解除できます」といったメッセージが届くことがあります。焦っているときほど頼りたくなりますが、停止を見直すかどうかを決めるのはMetaであり、外部の誰かが結果を約束することはできません。次のような相手には注意してください。
1 解除を保証する、運営の内部につながりがあると言う。
2 パスワードや、SMSで届いた認証コードを教えるよう求める。
3 名前や所在地、資格を確かめる手がかりがないまま、先に支払いを求める。
4 DMだけでやり取りを進め、契約の内容や費用を書面で示さない。
IPAは、認証コードを聞き出してアカウントを乗っ取る手口について注意を呼びかけています。停止されたアカウントを取り戻そうとして、残っているInstagramやメールまで奪われては、被害が広がるばかりです。
相談先が行政書士や弁護士を名乗っているときは、氏名と登録番号を確かめ、所属する会の名簿と照らし合わせることができます。お金を払ったのに連絡が取れなくなったなど、契約のトラブルになったときは、消費者ホットライン188で最寄りの消費生活センターなどにつながります。
6 法的な論点｜申し立てを誰が、どこまで手伝えるのか
「誰に頼めばよいか」は、安全かどうかだけでなく、法律の問題でもあります。ここでは、利用者、手伝う側、それぞれの立場から考えます。
法律が定めている線
弁護士法72条は、弁護士でない者が、報酬を得る目的で、法律事件について代理や和解などの法律事務を扱うことを業とすることを禁じています。一方、行政書士法1条の2は、行政書士の業務として、権利義務や事実証明に関する書類の作成を定めています。行政書士は、同じ法律の12条で守秘義務も負っています。
考え方が分かれるところ
利用者とMetaの関係は、利用規約にもとづく契約の関係です。停止は、規約に反したという判断にもとづく措置といえます。この停止の見直しを求めることが、弁護士法のいう「法律事件」に当たるかどうかについては、考え方が分かれえます。
一つは、停止をめぐって利用者とプラットフォームの言い分が対立している以上、それは法律上の争いであり、報酬を得て代わりに交渉することは弁護士の仕事だ、という考え方です。もう一つは、プラットフォームが用意した手続きに沿って事実を伝える書面を作ることは、争いの代理とは別のものだ、という考え方です。法務省も、72条の解釈と適用は、最終的には裁判所に委ねられるものだとしています。
弊所は、この線を越えない形でお手伝いすることにしています。事実関係と証拠を整理し、申立書面を作成するところまでを行い、送信はご本人の手続きとして進めていただきます。ご本人の言葉として送られる書面だからこそ、事実と違うことは書かない。これは法律上の線であると同時に、受け止める側の信頼を損なわないための線でもあります。
利用者の側から見れば、「代わりに全部やります」という申し出は魅力的に映ります。ただ、資格のない相手に交渉ごと任せる形は、法律の面でも、ログイン情報を預ける面でも、利用者が負うリスクが大きくなります。誰が、何を、どこまで行うのかを、依頼の前に書面で確かめてください。
7 弊所にご相談いただいた場合にできること
ご相談からの流れは、次のとおりです。
1 LINEかお問い合わせフォームからご連絡ください。いただいた順にご連絡します。
2 停止の画面と経緯をうかがい、ご自身で進められる状況かどうかをお伝えします。
3 ご依頼を検討される場合は、進め方と費用のお見積りをお示しします。
4 ご依頼いただいた場合は、申立書面を作成し、送信の手順をご案内します。
見込みが低いと考えられる場合は、その旨もお伝えします。合意のない費用を請求することはありません。
8 自分でスレッズを止めたい方へ｜利用解除と削除
「しばらくスレッズから離れたい」という場合は、Metaによる停止とは別の、自分で止める方法があります。プロフィールの設定にある「プロフィールを利用解除または削除」から選びます。
設定の場所や名前は、アプリの更新で変わることがあります。削除を選ぶ前に、残しておきたい投稿がないかを確かめてください。
9 停止に振り回されない運用へ
アカウントは、プラットフォームの判断ひとつで使えなくなることがあります。借りている店舗のようなものだと考え、止まったときに困らない備えをしておくことが、いちばんの予防になります。
1 お客さまやフォロワーとの連絡手段を、メールやLINEなどSNSの外にも持っておく。
2 生成AIは下書きや言い回しの確認にとどめ、投稿には自分の言葉と経験を入れる。
3 フォローやいいねは自然なペースで。自動化ツールやフォロワーを増やすサービスは使わない。
4 二段階認証を設定し、乗っ取りをきっかけにした停止を防ぐ。
5 ガイドラインは改訂されるため、ときどき見直す。
10 よくある質問
Q 自分で申し立てて通らなかった後でも、相談できますか。
A できます。前回送った内容が分かれば、それと矛盾しない形で、足りなかった事実や記録を補う方針を考えます。送った文面の控えやスクリーンショットがあればお持ちください。
Q 解除を約束してもらえますか。
A お約束はできません。停止を見直すかどうかを決めるのはMetaです。弊所がお手伝いするのは、判断の材料になる事実を、伝わる形の書面にするところまでです。
Q 自分で書いた文面を見てもらうだけでも頼めますか。
A ご相談ください。経緯をうかがったうえで、どこまでのお手伝いが必要かをご一緒に考え、費用はご依頼の前にお示しします。
Q 申し立ては英語で書いたほうがよいですか。
A 日本語で受け付けている手続きなら、日本語で書いて差し支えありません。言語よりも、原因の見立てと事実が噛み合っていることのほうが大切です。英語の案内が届いた場合や、英文の書面が必要な場合は、ご相談ください。
Q 相談するとき、パスワードを伝える必要はありますか。
A ありません。弊所がパスワードや認証コードをお尋ねすることはありません。それらを求める相手には、伝えないでください。
Q 相談したら、必ず依頼しないといけませんか。
A いいえ。ご自身で進められる状況であれば、そのようにお伝えします。ご依頼の前には費用のお見積りをお示しし、合意のない費用を請求することはありません。
まとめ｜一手目を打つ前に、見立てを確かめる
1 画面の表示を読み分け、スクリーンショットと期限の日付を残す
2 原因の見当をつけ、それに合った事実と記録で申し立てる
3 迷っているなら、送る前に相談する。時間がたつほど取れる手は減る
4 解除を保証する相手、パスワードや認証コードを求める相手には頼らない
5 誰が、何を、どこまで行うのかを、依頼の前に書面で確かめる
異議申し立ては、ご自身でも進められる手続きです。そのうえで、「原因が分からない」「一度通らなかった」「Instagramまで止まった」という方は、一手目を打つ前にご相談ください。
参照した公的資料
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執筆・運営について
リーリエ行政書士事務所
SNSアカウントの凍結解除・乗っ取り復旧を専門とする行政書士事務所です（東京都行政書士会所属）。
事務所 リーリエ行政書士事務所
登録 東京都行政書士会 第22080418号
取扱分野 SNSアカウントの凍結・乗っ取りからの復旧、SNSアカウント運用サポート
作成 2026年7月19日
最終更新 2026年11月2日
